“对啊。最重要的一点是,如今像供销社及国营商店等国营单位的工作人员服务态度很差,对产品也不了解,这对推广我们的产品也不利。所以开专营店铺,必须统一培训员工,尤其是服务态度和产品介绍两方面要着重加强培训,得让消费者前来买东西是一种美好的享受体验,而不是前来送钱买东西还要看人家脸及言语羞辱。” 柳夕雾现在都记得在安澧县时的过往事,当时在家里做扣售卖,用量较大,天天在联厂买,从没得到个笑脸相待。后来将生产队里养的猪全部收购来售卖,后期还少了些时,再去联厂买时,联厂卖猪的工作人员那张丑陋的嘴脸还深深刻在脑海中。 “京都这边的国营单位服务态度还稍微好点,其他省市及县城供销社的工作态度真的不敢恭维,就算是一个普通的售货员都好像高人一等般,全是用鼻孔看人,这样的单位在经济改革浪升起后迟早会被淘汰的。所以我们必须立即从这些方面调整改革,给消费者留下好印象,这样也能更好的宣传推广我们的产品。” 夏少凡觉得她说的很有道理,脑子里也在思考百货商场员工服务态度及管理模式了。 夏家的百货商场服务意识比国营单位稍微好点,可也好不到哪里去,比起柳夕雾的食品店服务态度差远了,这一点连他自己都深有触,这改革一事确实是迫在眉睫了。 “好了,现在是吃饭时间,菜都要凉了,先吃完饭再说。等会儿你们要谈公事,到书房去谈。”柳佩芸提醒他们,还给他们父女两各夹了点菜。 他们只得打住这个话题,专心吃饭,这些公事也不是三言两语就能说清楚的,回头再个时间好好详谈吧。 吃完饭后,夏少凡喊上儿女和柯奕去书房谈事了,赵喜翠回厨房去洗碗筷了,葛军葛鹏兄弟两出门去澡堂子泡澡了,最闲的高琪和易暇则坐在客厅里看电视闲聊。 柯奕在晚上九点半才回去,开车到家后,跟长辈们打了声招呼,赶着时间还去叶家找了叶正浩,自然是跟他说了下今晚上夏家父子三人谈论的事情。 虽然他如今不参与家电厂的工作了,股份也都转给了柳夕雾,不过帮她传达些建议还是行的。 北方的冬天风雪来得早,一夜醒来,世界都变了,院子里覆盖了一层薄薄的积雪,冷冽的寒风呼啸刮过,脸蛋好似被刀片切割似的疼。 所有人都穿上了厚实臃肿的棉衣,在家里吃过热腾腾的早饭后,全家人集体出发前去看电影。 柯奕今早上没过来接柳夕雾,而是和他们约好在电影院门口相见,他今开车接了柯璐柯瑞和她们的小姐妹叶婉婉和吴慧过来,给几位漂亮大小姐专程当了一回司机。 他们比夏家人还早到几分钟,柯奕让四个大小姐先坐在车里避寒,他先下车去柳夕雾的店里给大家都贴心的买了热茶和零食过来。 “夕雾,这里。”等夏家的车到后,柯奕立即朝他们挥手。 柯瑞她们四个也紧跟着从车里出来,裹好围巾帽子,背着各自的包,笑盈盈的走了过来。 柳夕雾一下车,见柯瑞朝她这边跑,忙提醒她:“小瑞,别跑,慢一点走。” “没事,我已经好了。”柯瑞这几天都躺在家里休息,哪都没去,大部分时间窝在上睡觉看书,人都快发霉了,如今总算是恢复了,巴不得去奔跑个八百米活动下。 柳夕雾笑道:“就算好了也还是要注意点,昨晚上下了雪,有些地方冰冻起来了,慢点走,免得又滑倒摔跤。” “嗯,知道了。我二哥今早上说的话和你的一模一样,连一个字都没差,你们俩真不愧是一对。”柯瑞将手里一袋茶分发给他们,礼貌跟其他人打招呼,“夏叔叔,芸姨,明修哥。” “小瑞,你们等很久了吗?”柳佩芸笑着接过茶。 “没多久,也就几分钟。电影还得十多分钟才开始呢,不急的。”柯瑞笑道,她站的位置刚好是面对着电影院,见里边有个高挑漂亮的女生跑出来了,提醒道:“夕雾,陈静菀出来接你了。” 柳夕雾转身,朝对方挥手:“静菀。” “夕雾,你来了。” 陈静菀今穿着天蓝的长款大衣,白的围巾,黑的皮靴,化了淡淡的妆容,比往打扮得要稍微成时髦些了。见夏家全家人都过来了,还有柯家三个及叶婉婉和吴慧,内心很动。她知晓是柳夕雾邀请她们过来为她撑场子的,大步跑过来跟所有人客气礼貌握手,真诚谢了他们一番,热情邀请他们先进去坐。 陈家在这个圈子人脉也广,今前来捧场的有很多京都名,不过大部分是年轻人。陈静菀父母及陈家的长辈今都过来了,他们没想到夏少凡夫俩都会前来,连忙过来招呼。 电影制片厂的领导们也来了不少,柳夕雾等人跟在夏少凡夫身后,与他们一一见过认识一番,然后在陈静菀安排的最佳位置坐下。 今冯建、冯文雅和冯潇潇也都来了,他们坐在电影制片厂工作人员所在的区域,看到陈静菀与柳夕雾关系如此好,夏家及柯家全部过来为她捧场,连带着何琳琳和孟莉都能与他们说得上话,他们内心里真跟打翻了五味瓶似的,酸甜苦辣滋味都有。 见冯潇潇脸上一点笑意都没有,冯建低声音道:“好了,别板着个脸,若陈家人看到了会心里有想法,他们会对你有不好的印象,这样只会让你未来的路越来越窄。” 冯潇潇微微点头,脸上再次出了笑脸,只不过有点僵硬和勉强。 半年之前,她的风头无双,厂里无论什么好资源都是由她先挑,有父亲和姑姑保驾护航,她的工作顺风顺水,名气也越来越大。可自从夏家前来拍广告后,名不经传的新人陈静菀、何琳琳和孟莉全部一飞冲天,老演员刘雯庆事业再上一层楼。CnzONsTaR.COM |